电子商务的突飞猛进,使物流公司业务量激增。但由于与传统业务是完全不同的类型,物流公司也面临着诸多挑战。按照申通快递市场总监夏祖彬的观点,这种挑战主要是成本压力。大城市的出货量加大,小城市的派送量剧增,进出比例差距过大,使网点不堪重负,营运成本直线上升;住宅用户的增多,导致派送成本增加;此外,个性化投递需求增多(如夜间投递增多),服务时间延长,也导致服务成本上升。
电子商务的突飞猛进,使物流公司业务量激增。但由于与传统业务是完全不同的类型,物流公司也面临着诸多挑战。按照申通快递市场总监夏祖彬的观点,这种挑战主要是成本压力。大城市的出货量加大,小城市的派送量剧增,进出比例差距过大,使网点不堪重负,营运成本直线上升;住宅用户的增多,导致派送成本增加;此外,个性化投递需求增多(如夜间投递增多),服务时间延长,也导致服务成本上升。